Khách hàng & kinh doanh
Hợp nhất khách hàng đa kênh vào hồ sơ 360°. Tự động đánh giá, phân bổ khách hàng tiềm năng kèm thời hạn phản hồi; tổ chức phễu bán hàng 6 giai đoạn và quản lý cơ hội, báo giá.
// DỰ ÁN THỰC TẾ
Canavi
Chuyển đổi số toàn diện
Thiết kế và triển khai Mini ERP theo đặc thù của Canavi, kết nối xuyên suốt từ Marketing, Kinh doanh và Đơn hàng đến Kho vận, Sản xuất, Tài chính, Kế toán và Nhân sự.
- Khách hàng
- Canavi
- Lĩnh vực
- Sản xuất & thương mại
- Giải pháp
- Mini ERP theo đặc thù doanh nghiệp
- Vai trò
- Phụ trách giải pháp, từ khảo sát nghiệp vụ đến triển khai vận hành.
SMARTBOD / SOLUTION DESIGN01 — MINH HỌA
01Marketing & CRM
Hồ sơ khách hàng 360°
02Kinh doanh
Cơ hội · Báo giá · Đơn hàng
03Kho & sản xuất
Nguyên vật liệu · Tiến độ
CANAVIMini ERPDữ liệu dùng chung
200+người dùngGần 20phân hệ
04Tài chính & kế toán
Giá thành · Thu chi · Công nợ
05Nhân sự
Chấm công · Lương · Phúc lợi
06Ban điều hành
Báo cáo theo vai trò
Một nền tảng. Toàn bộ chuỗi giá trị.
Mini ERP kết nối dữ liệu và trách nhiệm xử lý giữa các phòng ban. Đồ họa mô phỏng giải pháp, không phải ảnh chụp hệ thống khách hàng.
Khách hàngKinh doanhVận hànhMINI ERPKhách hàngKinh doanhVận hành
// BỐI CẢNH
Một chuỗi vận hành.
Nhiều điểm cần kết nối.
Với hoạt động sản xuất và thương mại trải rộng trên nhiều phòng ban, bài toán của Canavi là đưa quy trình, dữ liệu và trách nhiệm xử lý vào một hệ thống thống nhất. Giải pháp cần bao quát toàn bộ chuỗi vận hành, đồng thời đáp ứng nhu cầu sử dụng và phân quyền theo từng vị trí.
// CÁCH TIẾP CẬN
Thiết kế từ nghiệp vụ.
Triển khai cùng vận hành.
- 01
Khảo sát nghiệp vụ, thiết kế gần 20 phân hệ và cơ chế phân quyền chi tiết theo vị trí.
- 02
Chuẩn hóa luồng công việc liên phòng ban, kết nối dữ liệu và đưa hệ thống vào vận hành.
- 03
Đồng hành sử dụng thông qua tài liệu, trợ lý AI nội bộ và cơ chế cập nhật liên tục.
SMARTBOD / SOLUTION DESIGN02 — MINH HỌA
01Tiếp nhận
Khách hàng & nhu cầu
02Xác nhận
Báo giá & phiên bản
03Thực hiện
Kho & sản xuất
04Đối soát
Giao hàng & công nợ
↳ Phê duyệt theo vai trò↳ Lịch sử xử lý↳ Báo cáo điều hành
Từ một đơn hàng đến phối hợp liên phòng ban.
Thông tin được chuyển tiếp trong cùng một hệ thống, giúp theo dõi từng bước xử lý.
// PHẠM VI TRIỂN KHAI
Kết nối toàn bộ
chuỗi giá trị.
Đơn hàng & chuỗi cung ứng
Theo dõi phiên bản đơn hàng, từng đợt giao, lịch thu và công nợ. Liên thông đơn hàng với tồn kho nguyên vật liệu, sản xuất, giá thành và kế toán; tự động hóa đối soát thanh toán.
Quy trình & phê duyệt
Số hóa biểu mẫu, checklist và phê duyệt nhiều cấp. Tự động khởi tạo, phân công công việc theo diễn biến của khách hàng và quy trình nghiệp vụ.
Dữ liệu & điều hành
Thiết kế báo cáo và dashboard phân tầng theo cấp quản lý, gắn với mục tiêu kinh doanh để hỗ trợ Ban Giám đốc theo dõi hoạt động và ra quyết định.
Con người & trợ lý AI
Hơn 200 nhân sự có thể tra cứu hướng dẫn ngay trên hệ thống. Kết nối truyền thông nội bộ, ghi nhận thành tích và tích điểm đổi thưởng với chấm công, tiền lương, phúc lợi.
Duy trì & phát triển
Cập nhật phiên bản mà không gián đoạn công việc. Đánh giá an toàn thông tin định kỳ, duy trì tài liệu hướng dẫn và kênh thông báo thay đổi.
// KẾT QUẢ TRIỂN KHAI
Một nền tảng chung.
Vận hành xuyên suốt.
200+Người dùng trên nhiều phòng ban
Gần 20Phân hệ nghiệp vụ được kết nối
- ↗
Một nền tảng quản trị dùng chung cho hơn 200 người dùng, với gần 20 phân hệ nghiệp vụ.
- ↗
Thông tin khách hàng, đơn hàng, kho vận, sản xuất và tài chính được kết nối xuyên phòng ban.
- ↗
Báo cáo theo vai trò giúp đội ngũ quản lý theo dõi mục tiêu và điều hành dựa trên dữ liệu.
- ↗
Tài liệu và trợ lý AI nội bộ hỗ trợ đào tạo, tiếp nhận và duy trì sử dụng hệ thống.
Tiếp tục
Khám phá
// DỰ ÁN & MÔ HÌNH GIẢI PHÁP
// BẮT ĐẦU MỘT CUỘC TRAO ĐỔI
Vận hành tốt.
Bắt đầu từ đây.
Mỗi doanh nghiệp có một hành trình riêng. Hãy chia sẻ những ưu tiên của bạn để cùng xác định bước tiếp theo.
01
Chia sẻ nhu cầu
02
Trao đổi cùng SmartBOD
03
Thông tin chỉ được sử dụng để trao đổi về yêu cầu của bạn.Thống nhất hướng tiếp cận